VCÖ-Bahntest 2025 - Die Ergebnisse
Der VCÖ-Bahntest 2025 wurde mit dem Institut TQS Research durchgeführt. Es nahmen 9.360 Fahrgäste in den Zügen von zehn Bahnunternehmen teil (Außerfernbahn – DB Regio, Graz Köflacher Bahn, Mariazellerbahn, Newrest Wagons-Lits, ÖBB, Raaberbahn, Salzburger Lokalbahn, Steiermarkbahn, WESTbahn, Zillertalbahn). Befragungszeitraum April bis Juni 2025.
Die Ergebnisse des VCÖ-Bahntest 2025 im Detail
VCÖ: Fast jeder 2. Fahrgast verpasst mehrmals im Jahr oder öfter Anschlussverbindungen (Wie häufig verpassen Sie Anschlussverbindungen?)
- Mehrmals im Jahr: 24 Prozent
- Häufiger: 22 Prozent
- Seltener oder nie: 54 Prozent
Quelle: VCÖ-Bahntest 2025
VCÖ: Am häufigsten verpassen Fahrgäste aus Niederösterreich Anschlussverbindungen (Anteil Fahrgäste, die mehrmals im Jahr oder häufiger Anschlüsse versäumen)
- Niederösterreich: 52 Prozent
- Tirol: 48 Prozent
- Vorarlberg: 45 Prozent
- Salzburg: 44 Prozent
- Burgenland: 41 Prozent
- Wien: 41 Prozent
- Oberösterreich: 40 Prozent
- Steiermark: 40 Prozent
- Kärnten: 32 Prozent
Quelle: VCÖ-Bahntest 2025
VCÖ: Jeder dritte Fahrgast machte Urlaubsreise mit Tagzug, jeder achte mit Nachtzug (Anteil Fahrgäste, die in den vergangenen 12 Monaten, Urlaubsreise mit der Bahn gemacht haben)
- Ja, tagsüber: 35 Prozent
- Ja, mit Nachtzug: 12 Prozent
- Nein, plane aber Reise in den nächsten 12 Monaten: 17 Prozent
- Nein, plane auch keine Reise in Zukunft: 28 Prozent
Quelle: VCÖ-Bahntest 2025
VCÖ: Fahrgäste wünschen mehr Direktverbindungen in Europas Metropolen (Zufriedenheit mit Anzahl der Zugverbindungen)
- Direktverbindungen in Europas Metropolen: 58 Prozent zufrieden – 42 Prozent unzufrieden
- Überregionale und Fernzüge: 77 Prozent zufrieden – 23 Prozent unzufrieden
- Nah- und Regionalverkehr: 81 Prozent zufrieden – 19 Prozent unzufrieden
Quelle: VCÖ-Bahntest 2025
VCÖ: Mit dem Alter steigt die Zufriedenheit bei Urlaubsreisen mit der Bahn (Zufriedenheit mit Urlaubsreise mit der Bahn)
- Gesamt: 90 Prozent zufrieden - 10 Prozent unzufrieden
- 66- bis 74-Jährige: 93 Prozent zufrieden – 7 Prozent unzufrieden
- 55- bis 64-Jährige: 93 Prozent zufrieden – 7 Prozent unzufrieden
- 45- bis 54-Jährige: 91 Prozent zufrieden – 9 Prozent unzufrieden
- 35- bis 44-Jährige: 89 Prozent zufrieden – 11 Prozent unzufrieden
- 25- bis 34-Jährige: 88 Prozent zufrieden – 12 Prozent unzufrieden
- 16- bis 24-Jährige: 82 Prozent zufrieden – 18 Prozent unzufrieden
Quelle: VCÖ-Bahntest 2025
VCÖ-Bahntest: Fahrgäste wollen mehr Zugverbindungen, besser Gepäckablage und bessere Anschlussverbindungen (Zufriedenheit bei aktueller Zugfahrt mit … (Prozentanteil der Noten 3, 4 und 5, in Klammer der Noten 1 und 2 – Schulnotensystem))
- Anzahl Zugverbindungen auf der Strecke: 25 Prozent (75 Prozent)
- Gepäckablage-Möglichkeit: 25 Prozent (75 Prozent )
- Öffentliche Anschlussverbindungen an diesen Zug: 24 Prozent (76 Prozent)
- Zufriedenheit Bahnfahrt allgemein: 21 Prozent (79 Prozent)
- Klimaanlage bzw. Heizung: 20 Prozent (80 Prozent) Verständlichkeit der Durchsagen im Zug: 20 Prozent (80 Prozent)
- Sitzplatzangebot im Zug: 19 Prozent (81 Prozent) Bequemlichkeit des Sitzplatzes: 19 Prozent (81 Prozent)
- Sauberkeit Zug innen: 16 Prozent (84 Prozent) Sauberkeit des Sitzplatzbereichs: 14 Prozent (86 Prozent)
Quelle: VCÖ-Bahntest 2025
VCÖ-Bahntest 2025: Großer Verbesserungsbedarf bei Abstimmung von Bahn und Bus Wie hat sich Bahnfahren in den vergangenen 12 Monaten entwickelt:
- Netzqualität für Mobiltelefon / Internet im Zug: 63 Prozent verbessert – 37 Prozent verschlechtert
- Abstimmung zwischen Bahn und Bus: 65 Prozent verbessert – 35 Prozent verschlechtert
- Pünktlichkeit von Österreichs Bahnen: 71 Prozent verbessert – 29 Prozent verschlechtert
- Barrierefreiheit der Waggons: 71 Prozent verbessert – 29 Prozent verschlechtert
- Qualität eingesetzter Waggons: 74 Prozent verbessert – 26 Prozent verschlechtert
- Anwesenheit Zugpersonal: 78 Prozent verbessert - 22 Prozent verschlechtert
- Häufigkeit der Zugverbindungen: 79 Prozent verbessert – 21 Prozent verschlechtert
- Information und Service: 82 Prozent verbessert – 18 Prozent verschlechtert
- Barrierefreiheit der Bahnhöfe: 82 Prozent verbessert – 18 Prozent verschlechtert
- Qualität und Komfort beim Bahnfahren: 85 Prozent verbessert – 15 Prozent verschlechtert
Quelle: VCÖ-Bahntest 2025
VCÖ-Bahntest: Drei von zehn Fahrgästen sind heuer häufiger Bahn gefahren
Fahrgäste sind heuer im Vergleich zum Vorjahr …
- ... häufiger Bahn gefahren: 29 Prozent
- … gleich oft: 63 Prozent
- .. seltener: 8 Prozent
Quelle: VCÖ-Bahntest 2025
Bewertung der Bahnhöfe
VCÖ-Bahnhofstest: Bei den großen Bahnhöfen wurde Wien Westbahnhof am besten bewertet
1. Wien Westbahnhof
2. St. Pölten Hauptbahnhof
3. Salzburg Hauptbahnhof
4. Wien Hauptbahnhof
5. Graz Hauptbahnhof
6. Klagenfurt Hauptbahnhof
7. Innsbruck Hauptbahnhof
8. Linz Hauptbahnhof
9. Wien Meidling
10. Bregenz Hauptbahnhof
Quelle: VCÖ-Bahnhofstest 2025
VCÖ-Bahnhofstest: Welche Hauptstadt-Bahnhöfe die Fahrgäste am schönsten finden
1. Wien Hauptbahnhof
2. Salzburg Hauptbahnhof
3. Wien Westbahnhof
4. Graz Hauptbahnhof
5. Linz Hauptbahnhof
6. Innsbruck Hauptbahnhof
7. St. Pölten Hauptbahnhof
Quelle: VCÖ-Bahnhofstest 2025
VCÖ-Bahnhofstest: Größere Bahnhöfe außerhalb der Landeshauptstädte, die am besten bewertet wurden
1. Lienz (T)
2. Rankweil (V)
3. Kitzbühel (T)
4. Baden (NÖ)
5. Neusiedl am See (B)
6. Hermagor (K)
7. Feldkirch (V)
8. Spittal-Millstättersee (K)
9. Attnang-Puchheim (OÖ)
10. Bruck an der Leitha (NÖ)
11. Leoben Hauptbahnhof (ST)
12. Deutschlandsberg (ST)
13. Tulln (NÖ)
14. Bad Ischl (OÖ)
15. Hohenems (V)
16. Landeck-Zams (T)
17. Zell am See (S)
18. Leibnitz (ST)
19. Bischofshofen (S)
20. Wolfsberg (K)
Quelle: VCÖ-Bahnhofstest 2025
VCÖ: Welche Bahnhöfe außerhalb der Landeshauptstädte die Fahrgäste am schönsten finden
1. Bahnhof Lienz (T)
2. Bahnhof Feldkirch (V)
3. Bahnhof Mariazell (ST)
4. Bahnhof Attnang-Puchheim (OÖ)
5. Bahnhof Niedernsill (S)
6. Bahnhof Seefeld in Tirol
7. Wels Hauptbahnhof (OÖ)
8. Villach Hauptbahnhof (K)
9. Bahnhof Baden (NÖ)
10. Leoben Hauptbahnhof (ST)
Quelle: VCÖ-Bahnhofstest 2025
VCÖ-Bahntest: Die meisten Fahrgäste kommen mit Öffis oder zu Fuß zum Bahnhof (Wie sind Sie zum Abfahrtsbahnhof gekommen?)
- Mit Öffentlichem Verkehr: 34 Prozent
- Zu Fuß: 33 Prozent
- Pkw (lenkend): 12 Prozent
- Pkw mitfahrend (inkl. Taxi): 12 Prozent
- Fahrrad: 7 Prozent
- E-Scooter: 1 Prozent
- Moped/Motorrad: 1 Prozent
Quelle: VCÖ-Bahntest 2025
VCÖ-Bahntest: Die Hälfte der Fahrgäste hat weniger als 15 Minuten zum Bahnhof (Wie lange waren Sie zum Abfahrtsbahnhof unterwegs?)
- Weniger als 15 Minuten: 50 Prozent
- 15 – 30 Minuten: 35 Prozent
- 31 – 60 Minuten: 10 Prozent
- Über 60 Minuten: 5 Prozent
Quelle: VCÖ-Bahntest 2025